Tài liệu phân tán
Chính sách, hồ sơ và tài liệu kỹ thuật nằm rải rác trên nhiều thư mục, ổ đĩa và hệ thống khác nhau.
Tác độngNhân viên mất nhiều thời gian tìm đúng phiên bản tài liệu cần dùng.
Enterprise Knowledge AI
Biến tri thức doanh nghiệpthành câu trả lời đáng tin cậy.
Ragify kết nối tài liệu và dữ liệu nội bộ để xây dựng trợ lý AI có khả năng tìm kiếm, hỏi đáp và trả lời dựa trên nguồn tri thức được doanh nghiệp kiểm soát.
Enterprise RAG
Tìm kiếm ngữ nghĩa
Trích dẫn nguồn
Triển khai linh hoạt
Chính sách làm việc từ xa của công ty áp dụng như thế nào?
Nhân viên có thể đăng ký làm việc từ xa theo chính sách nội bộ, tùy thuộc vào vị trí công việc và phê duyệt của quản lý trực tiếp.
Nguồn tham chiếu
Remote Work Policy 2026
Employee Handbook
HR Procedure 04
Vấn đề thực tế
Tri thức doanh nghiệp có giá trị, nhưng thường rất khó tìm
Tài liệu, quy định và kinh nghiệm vận hành thường nằm rải rác, khiến việc tra cứu chậm, thiếu nhất quán và khó kiểm soát.
Tìm kiếm phụ thuộc từ khóa
Công cụ tìm kiếm truyền thống bỏ sót nội dung liên quan nếu người dùng không dùng đúng từ khóa.
Tác độngChất lượng câu trả lời phụ thuộc vào kỹ năng tra cứu của từng người.
Tri thức phụ thuộc cá nhân
Kiến thức nghiệp vụ quan trọng thường chỉ nằm trong đầu một vài nhân sự có kinh nghiệm.
Tác độngNhân viên mới mất nhiều thời gian học việc và dễ gián đoạn khi nhân sự nghỉ việc.
Trả lời thiếu nhất quán
Cùng một câu hỏi nhưng mỗi người trả lời khác nhau vì không dùng chung một nguồn tri thức.
Tác độngẢnh hưởng đến chất lượng ra quyết định và trải nghiệm khách hàng.
AI không có nguồn kiểm chứng
Chatbot AI thông thường có thể trả lời thiếu căn cứ mà người dùng không biết thông tin lấy từ đâu.
Tác độngTạo rủi ro thông tin và giảm mức độ tin tưởng vào câu trả lời của AI.
Quyền truy cập khó kiểm soát
Dữ liệu nội bộ có thể chứa thông tin nhạy cảm cần được phân quyền theo người dùng hoặc phòng ban.
Tác độngKhó đảm bảo đúng người chỉ truy cập đúng phạm vi dữ liệu được phép.
Giá trị kinh doanh
Tri thức tập trung, câu trả lời có căn cứ
Ragify giúp doanh nghiệp tận dụng tài liệu hiện có để nhân viên tìm và tin vào câu trả lời nhanh hơn.
Tìm kiếm tri thức nhanh hơn
Giảm thời gian lục tìm tài liệu bằng cách hỏi trực tiếp và nhận câu trả lời đã tổng hợp.
Câu trả lời đáng tin cậy
Câu trả lời được tạo dựa trên nguồn tài liệu đã kiểm soát, kèm tham chiếu để kiểm chứng.
Tri thức tập trung
Gom tài liệu phân tán thành một knowledge base có tổ chức theo phòng ban hoặc chủ đề.
Hỗ trợ nhất quán
Nhân viên các phòng ban trả lời khách hàng và đồng nghiệp dựa trên cùng một nguồn dữ liệu.
Onboarding nhanh hơn
Nhân viên mới tự tra cứu quy trình và chính sách thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào đồng nghiệp.
AI doanh nghiệp có kiểm soát
Quản trị nguồn dữ liệu và quyền truy cập được sử dụng để tạo câu trả lời AI.
Cách hoạt động
Ragify hoạt động như thế nào?
Sáu bước để biến tài liệu doanh nghiệp thành trợ lý AI có thể tra cứu và trả lời có căn cứ.
Kết nối nguồn dữ liệu
Doanh nghiệp đưa tài liệu, nội dung hoặc dữ liệu vào Ragify.
Chuẩn hóa và lập chỉ mục
Hệ thống xử lý tài liệu và tổ chức dữ liệu để phục vụ truy xuất.
Tạo knowledge base
Quản trị viên phân nhóm tài liệu theo phòng ban, chủ đề hoặc mục đích sử dụng.
Người dùng đặt câu hỏi
Người dùng sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để tìm kiếm hoặc hỏi đáp.
Truy xuất nguồn liên quan
Ragify tìm các nội dung phù hợp nhất từ knowledge base đã chọn.
Tạo câu trả lời có tham chiếu
AI tạo câu trả lời và người dùng có thể kiểm tra nguồn liên quan.
Năng lực nền tảng
Mọi thành phần cần thiết cho một trợ lý tri thức doanh nghiệp
Từ kết nối dữ liệu, tìm kiếm ngữ nghĩa đến câu trả lời có trích dẫn và kiểm soát truy cập.
Kết nối tri thức đa nguồn
Đưa tài liệu, website, cơ sở dữ liệu và kho tài liệu doanh nghiệp vào Ragify qua file, API hoặc tích hợp tùy chỉnh, giúp doanh nghiệp tận dụng dữ liệu sẵn có thay vì xây dựng lại từ đầu.
Quản lý knowledge base
Phân nhóm tài liệu theo phòng ban hoặc chủ đề, theo dõi trạng thái nguồn và cập nhật nội dung, giúp quản trị viên kiểm soát dữ liệu nào được dùng cho AI.
Tìm kiếm ngữ nghĩa
Truy xuất nội dung liên quan theo ý nghĩa thay vì chỉ khớp từ khóa, giúp người dùng tìm đúng thông tin trong tài liệu dài và phức tạp.
Enterprise RAG
Truy xuất dữ liệu phù hợp trước khi tạo câu trả lời, giúp AI trả lời dựa trên tri thức doanh nghiệp thay vì chỉ dựa vào kiến thức chung.
Trích dẫn nguồn
Hiển thị tài liệu tham chiếu đi kèm câu trả lời, giúp người dùng kiểm tra và tăng khả năng kiểm chứng thông tin.
Trợ lý AI hỏi đáp
Giao diện hỏi đáp bằng ngôn ngữ tự nhiên, theo dõi hội thoại và đề xuất câu hỏi tiếp theo phù hợp với từng nhóm người dùng.
Kiểm soát truy cập
Phân quyền theo người dùng hoặc nhóm để giới hạn dữ liệu mà mỗi người được phép truy xuất, phù hợp với tổ chức có dữ liệu nhạy cảm.
Phân tích và phản hồi
Theo dõi câu hỏi người dùng, ghi nhận phản hồi câu trả lời và xác định nội dung còn thiếu để cải thiện knowledge base.
Tích hợp qua API
Nhúng trợ lý AI vào website, portal hoặc quy trình nghiệp vụ hiện có thông qua API hoặc phương thức tích hợp phù hợp.
Câu trả lời có căn cứ
AI trả lời dựa trên dữ liệu doanh nghiệp
Ragify truy xuất tri thức trước khi tạo câu trả lời, thay vì chỉ dựa vào kiến thức chung của mô hình.
- Truy xuất trước khi tạo sinh để câu trả lời bám sát tài liệu liên quan.
- Sử dụng nguồn dữ liệu đã kiểm soát thay vì toàn bộ dữ liệu internet.
- Hiển thị nguồn tham chiếu để người dùng tự kiểm tra câu trả lời.
- Cập nhật theo tài liệu mới khi knowledge base thay đổi.
Truy xuất · Remote Work Policy §3.2
Mức liên quan cao
Truy xuất · Employee Handbook §5
Mức liên quan trung bình
Câu trả lời đã tạo · 3 nguồn trích dẫn
Grounded
Phản hồi giúp cải thiện knowledge base
Quản trị tri thức
Doanh nghiệp luôn kiểm soát dữ liệu của mình
Ragify được thiết kế để phù hợp với doanh nghiệp và cơ quan nhà nước cần kiểm soát chặt chẽ nguồn dữ liệu và quyền truy cập.
Quyền sở hữu knowledge base
Doanh nghiệp làm chủ nội dung và cấu trúc knowledge base của mình.
Phân quyền người dùng và nhóm
Kiểm soát ai được truy cập knowledge base nào theo vai trò hoặc phòng ban.
Quản lý nguồn dữ liệu
Theo dõi nguồn tài liệu, trạng thái index và nội dung được sử dụng cho AI.
Trạng thái tài liệu
Nắm rõ tài liệu nào đang hoạt động, đang chờ duyệt hoặc đã lỗi thời.
Cập nhật và đồng bộ
Cập nhật nội dung mới và đồng bộ với công cụ tra cứu khi tài liệu thay đổi.
Hiển thị mức độ sử dụng
Theo dõi câu hỏi và chủ đề được quan tâm để định hướng cập nhật dữ liệu.
Phản hồi và cải tiến liên tục
Ghi nhận phản hồi để xác định nội dung còn thiếu và cải thiện knowledge base.
Phù hợp doanh nghiệp và cơ quan nhà nước
Đáp ứng nhu cầu tổ chức có nhiều quy định, biểu mẫu và yêu cầu quản trị dữ liệu.
Ứng dụng thực tế
Một trợ lý tri thức cho nhiều phòng ban
Ragify phục vụ nhiều nhóm người dùng, từ nhân sự, pháp lý đến kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
Trợ lý chính sách nội bộ
Nhân viên tra cứu quy định, quyền lợi, chính sách và quy trình nội bộ.
Trợ lý HR
Hỗ trợ onboarding, chính sách nhân sự, nghỉ phép và câu hỏi thường gặp.
Trợ lý pháp lý
Tra cứu điều khoản, quy định, hợp đồng mẫu và tài liệu pháp lý nội bộ.
Trợ lý kỹ thuật
Tìm hướng dẫn, tài liệu vận hành, xử lý sự cố và catalogue kỹ thuật.
Trợ lý bán hàng
Tra cứu thông tin sản phẩm, proposal, chính sách giá và tài liệu hỗ trợ sales.
Trợ lý chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ nhân viên tra cứu câu trả lời nhất quán từ knowledge base chung.
Trợ lý đào tạo
Giúp nhân viên học tài liệu và tra cứu kiến thức theo vai trò công việc.
Tra cứu văn bản hành chính
Tìm kiếm quy định, biểu mẫu và tài liệu nghiệp vụ trong cơ quan hoặc tổ chức.
Triển khai và bảo mật
Linh hoạt theo hạ tầng và chính sách dữ liệu của tổ chức
Ragify có thể được triển khai theo mô hình phù hợp với yêu cầu hạ tầng và quản trị dữ liệu của doanh nghiệp.
Mô hình triển khai
Cloud, Private Cloud hoặc On-premise
Lựa chọn mô hình phù hợp với yêu cầu về dữ liệu, hiệu năng và vận hành của tổ chức.
Cloud
Private Cloud
On-premise
VPC
Hybrid
Bảo mật theo thiết kế
Kiểm soát truy cập và quản trị dữ liệu
Các khả năng hướng đến bảo vệ dữ liệu và minh bạch trong vận hành.
Role-based access
Phân quyền knowledge base
Mã hóa dữ liệu
Lịch sử hoạt động
Nguồn dữ liệu kiểm soát
Sao lưu và khôi phục
Câu hỏi thường gặp
Những điều bạn có thể muốn biết thêm
Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ Innomation luôn sẵn sàng trao đổi thêm.
Ragify là nền tảng Enterprise Knowledge AI giúp doanh nghiệp kết nối tài liệu và dữ liệu nội bộ để xây dựng trợ lý AI có thể tìm kiếm, hỏi đáp và trả lời dựa trên nguồn tri thức được kiểm soát.
Ragify truy xuất nội dung từ knowledge base doanh nghiệp trước khi tạo câu trả lời và hiển thị nguồn tham chiếu, thay vì chỉ dựa vào kiến thức chung của mô hình.
Ragify hỗ trợ các nhóm tài liệu phổ biến như PDF, Word, Excel, tệp văn bản, website, cơ sở dữ liệu và các nguồn dữ liệu nội bộ khác thông qua file hoặc tích hợp phù hợp.
Có. Ragify hiển thị tài liệu tham chiếu đi kèm câu trả lời để người dùng có thể kiểm tra nguồn gốc thông tin.
Doanh nghiệp quản lý knowledge base, phân quyền người dùng và theo dõi trạng thái nguồn dữ liệu được sử dụng để tạo câu trả lời AI.
Ragify có thể được triển khai theo phương án phù hợp — cloud, private cloud, on-premise hoặc hybrid — tùy phạm vi và yêu cầu của từng dự án.
Ragify phù hợp với nhiều phòng ban như nhân sự, pháp lý, kỹ thuật, bán hàng, chăm sóc khách hàng và đào tạo nội bộ.
Khả năng tích hợp sẽ được thiết kế theo hệ thống và yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, thông qua API hoặc phương thức phù hợp.
Bắt đầu với Ragify
Biến tài liệu doanh nghiệp thành một nguồn tri thức có thể khai thác bằng AI
Hãy chia sẻ các nguồn tài liệu và nhu cầu tra cứu của doanh nghiệp. Đội ngũ Innomation sẽ đề xuất cách xây dựng knowledge base và trợ lý AI phù hợp.
Đăng ký demo
Xem Ragify áp dụng vào tri thức doanh nghiệp của bạn
Chia sẻ nguồn dữ liệu và nhu cầu tra cứu của bạn. Đội ngũ Innomation sẽ đề xuất cách xây dựng knowledge base và trợ lý AI phù hợp.
The More Building, 36 Mac Dinh Chi, Da Kao, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam